Как общаться с психотерапевтом через skype

Как общаться с психотерапевтом через skype


Я больше 8 лет занимаюсь психотерапией через интернет и работаю с клиентами из разных стран. Часто мне пишут люди, которые нуждаются в помощи, но сильные эмоции или просто отсутствие опыта мешают им грамотно попросить об этой помощи. Сейчас в моей практике самым удобным средством общения является skype. Потому я решила написать памятку для клиентов о том, как общаться с психотерапевтом через skype.  

1. Когда Вы добавляете терапевта в список контактов, обязательно прикрепите короткое сообщение с пояснением. Не надо там описывать всю свою историю болезни,а просто разъясните кто вы и откуда. Пример: "Здравствуйте, меня зовут Александр, я из Махачкалы, мне нужна Ваша консультация по поводу панических атак." 
2. Если Вас добавили в список контактов НЕ НУЖНО сразу звонить. Потому что специалист может быть в этот момент занят. Нужно поздороваться и спросить, свободен ли он. Поинтересуйтесь его ЧАСОВЫМ ПОЯСОМ, чтобы потом можно было назначать встречи с учетом сдвига во времени.  
3. Если Вы уже начали переписку, нужно договориться об условиях работы. И, ТОЛЬКО ЕСЛИ СПЕЦИАЛИСТ ПОПРОСИТ, кратко описать свою проблему. Пример: "У меня 5 лет назад  после сильного стресса начались панические атаки, я пробовал аутотренинги медикаментозную терапию, но эффект был кратковременный. Хочу заняться психотерапией, но в моем городе нет соответствующего специалиста. Нашел Ваши контакты в интернете и решил обратиться. Вы работаете с такими симптомами через интернет?" 
4. Работа через skype - это также серьезно как работа в кабинете. Вот ее условия: 
- работа происходит ПО ПРЕДОПЛАТЕ. Клиент и терапевт договариваются о цене и способе оплаты (банковский перевод, интернет-деньги или системы типа western union);
-клиент и терапевт договариваются о дате и времени встречи (рабочее время, с учетом часового пояса терапевта, стандартная длительность 60 минут); 
- клиент переводит деньги и сообщает об этом терапевту; 
- терапевт подтверждает получение денег; 
- осуществляется проверка связи (контрольный звонок заранее); 
- начинается работа. 

5. Для эффективной работы клиенту нужно: 
- стабильно работающий интернет; 
- веб-камера с хорошим (чем больше, тем лучше) разрешением; 
- микрофон или гарнитура, предварительно настроенная; 
- отдельное помещение с закрывающейся дверью, где никто его не будет беспокоить.


Чаще всего меня спрашивают о том, почему работа происходит по предоплате. Все очень просто. Психотерапевт, особенно если у него есть свой сайт - лицо публичное. Если он один раз возьмет деньги и не окажет услугу, то это может сказаться на его репутации. А в профессиональном мире нет ничего дороже репутации. Если клиент переводит мне деньги, а потом от услуги отказывается, то я ему их просто возвращаю. А клиент - это человек, который находится под влиянием эмоций и (по моему опыту и опыту моих коллег)  может уйти, не заплатив.  Поэтому работать приходится по предоплате.
Второй часто задаваемый вопрос об эффективности психотерапии через интернет. Ответ тоже прост. Если есть возможность обратиться к психотерапевту ОЧНО, то это наилучший вариант. Если нет такой возможности, то skype-терапия может стать выходом из ситуации. Мудрые коллеги говорят, что не так важно, какой у тебя терапевт, а важно как ты "об него" лечишься. И если клиент действительно хочет решить свою проблему, то любой терапевт подойдет :) 


Для вопросов и запросов на терапию мой Ник в skype: 
aglajushka 


Буду рада помочь :) 

С любовью, 

Аглая Датешидзе